【摘 要】
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<正> 工作倦怠是由美国临床心理学家Freudenberger于1974年在研究职业压力时首次将其作为一个专业术语引入科学研究的。工作倦怠作为一种综合的症状,是在外界环境和自身素质
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<正> 工作倦怠是由美国临床心理学家Freudenberger于1974年在研究职业压力时首次将其作为一个专业术语引入科学研究的。工作倦怠作为一种综合的症状,是在外界环境和自身素质的互动下形成的心理行为问题,是个体对环境变量不能有效应对的结果,它不管是对个人或是组织都是重大打击,在有形无形中都为之付出昂贵的成本。French等(1974)认为引起压力的因素不是单独的环境因素或个人因素,而是个人和环境相互作用的结果,是由于个体能力与工作要求不匹配(misfit)而产生的不适应。在组织心理学的工作一个体匹配(job-person fit)理念下,Leiter和Maslach(2001)
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