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消防宣传工作是提高全民消防安全素质，预防和减少火灾发生的有效途径，近年来虽然取得了一定的成效，但是在互联网时代，依然无法满足公众的需要，适应时代的要求。究其原因，是缺乏服务性，存在着单向灌输，缺少平等的双向对话、粗放式宣传，针对性不强、高高在上，服务意识欠缺等问题。而消防宣传的服务性是互联网时代的要求，是公众的现实需求，是消防宣传创新之路。消防宣传工作可以通过加强互动、量身定制、虚拟现实等途径加强消防宣传的服务性，走出一条互联网时代的创新发展之路。