论文部分内容阅读
公共管理的推进和信息技术的应用共同造就了电子政府，“一站式”服务是电子政府的核心，更是电子政府战略的重要目标，要实现以这种创新的交互模式为公民提供全方位的、个性化的、快速高效的服务，必须通过转变政府管理理念和服务职能、重组政府组织结构和工作流程的政府再造工程，建构一个有效率、有责任心、有更高服务品质的政府。