随着我国经济建设的快速发展,社会转型的加速进行,我国的信访制度也随之出现了大量的新问题和新情况,尤以赴京越级上访为突出现象。越级上访问题给各级信访接待部门造成了许多困扰,给社会增添了"不和谐"因素,也给上访者本人造成了一些损失,因此对上上访人员心理特征的研究正逐渐成为学者关注的热点。本研究首先详细介绍了国内不同学科、领域对上访行为和上访人心理的理论与研究,发现国内研究更加注重对政策规范进行讨论,缺乏对上访人的研究;而其中的心理学视角尚处于起步阶段,缺乏实证性研究,更无理论支撑。接着对国外介绍相关实践与理论的文献进行梳理,总结了与国内信访制度较为类似的一些制度、规定,而国外关于群体事件的理论研究也可对我国上访人的心理研究带来一定启发意义。鉴于国内对该问题的研究尚处于起步阶段,研究方法较为单一,本研究采用质性分析与问卷调查相结合的平行混合设计方法。对150名被试的上访动机和人格、认知特点进行深入、系统的研究,提出"上访信念"这一概念,希望能对信访接待工作提出更有针对性与操作性的意见和建议。研究赴京越级上访者的心理特征,对于掌握上访人员的心理变化过程有一定理论意义,更对开展信访接待、维护社会稳定有重要的现实意义。