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目前国内很多医院HIS 保留了科室记账收费的功能。虽然对财务记账、收费工作带来了极大的方便，但是退费权限设置过于分散，退费环节缺少相关执行科室的审核，管理流程上存在这个隐患和风险。针对这个问题，为了规范管理流程，我院进行了HIS 及相关业务流程改造，在网络环境中实现了财务收费、临床、医疗信息管理的操作体系，信息系统退费管理优化，杜绝了财务隐患，提高了患者满意度，同时为全面实行医院无纸化奠定了必要基础。