成都市人民政府于2003年10月起,在全市政府系统全面推行规范化服务型政府建设.其主要作法是:组建班子,加强领导;明确分工,落实责任制;建章立制,提供制度保障;注重宣传,取得群众的支持;强化培训,提高公务员的认识和技能;整顿作风,依法规范政府部门和公务员的行为;加大督查力度,及时纠正问题。经过三年多的建设,取得了明显成效,形成了六点基本经验,即:始终坚持以科学发展观为指导,把"以人为本"的理念具体化;始终坚持配套改革、环环相扣,注重稳步推进;始终坚持大胆借鉴、勇于创新,善于把相关理论与本地实践结合起来;始终坚持专家论证、缜密方案设计,积极动员市民广泛参与;始终坚持执行有力、务求实效,避免形式主义和文牍主义;始终坚持阳光财政,坚决依法取缔部门非正当和非法利益.