面孔可信度与行为可信度对人际信任的影响:不同人际交往阶段间的差异

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信任是人与人之间交往的基础,人际信任对于个体的社会适应以及个体的生存都有着重要的意义。在与他人的交往过程中,第一印象尤其重要。所以在交往的初始阶段,面孔在信任关系的建立过程中,面孔作为主要的信息来源起着重要的作用(Van’t Wout&Sanfey,2008)。但随着与他人交往的进一步深入,行为信息在个体的决策过程中也扮演着重要的角色(Chang,Doll,van’t Wout,Frank,&Sanfey,2010)。本研究考察在人际交往初始阶段和后期阶段,面孔可信度和行为可信度对于人际信任的影响及其不同阶段上的差异。以往的研究主要利用信任游戏和可信度评价来考察个体的人际信任。其中信任游戏是一种用以考察经济决策中人际信任的产生过程和影响因素的实验范式,主要考察的是个体的信任行为,而可信度判断考察的是个体的信任信念。因此,本研究利用单方三轮信任游戏范式(即被试只担当信任方,并与虚拟的被信方进行两轮以上的互动)以及随后的可信度评价两种方法,对36位大学本科生(M=21.42,SD=1.03)进行施测。最后采用重复测量方差分析的方法来考察被信方的面孔和行为信息对于信任方信任的影响。结果发现:(1)在初始阶段,即第一轮博弈时,被信方的面孔可信度会显著影响信任方对其的信任行为(F=37.012,p<.01,η~2=.493),面孔看上去更可信的被信方将获得更多投资。(2)在后期阶段,即最后一轮博弈时,被信方的行为可信度显著影响信任方对其的信任行为(F=31.928,p<.01,η~2=.457),返还利润的被信方将获得更多投资。面孔信息对于信任方的信任行为的影响不再显著(F=0.202,p=.656,η~2=.005)。但是面孔可信度依然会影响信任方对于被信方的信任信念。经过三次博弈之后,信任方对于被信方的信任判断依然受面孔信息的影响,认为面孔可信的被信方更可信(F=4.404,p<.05,η~2=.104)。
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