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<正>目的:通过开展品管圈活动降低科室备用药品管理缺陷率。方法:开展品管圈活动,由1位圈长带领9位圈员一起开展为期半年多的活动。活动严格按照品管圈十大步骤开展。通过前期的现况调查发现药品缺陷率达24.5件/周,从柏拉图分析中得出药品数量问题和摆放问题是本科室造成药品缺陷率的主要因。根据鱼骨图分析,寻找要因,通过头脑