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通过引入服务设计中用户旅程图、服务蓝图等方法,对健身餐定制及配送服务进行重新设计。本文将介绍目前健身餐服务现状,通过构建用户旅程图,定义目标用户,进而发现用户痛点,归纳洞察设计机会点。最终定义了健身餐服务设计中的目标用户和需求,结合服务蓝图的构建,找到了整个服务体系中的重点项目,并给出了基于用户体验旅程法的健身餐服务设计实践案例。