自动语音宣教系统在NICU限制性探视管理中的应用

来源 :中南六省(区)第十七届神经外科学术会议暨河南省第二十四次神经外科学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhoubo1204
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目的:探讨自动语音宣教系统在NICU限制性探视管理中的应用效果. 方法:选取2013年11~12月探视过在我院NICU住院患者的直系家属100例作为护士宣教组,采用护士人工给予限制性探视管理宣教.选取2014年01月~02月探视过在我院NICU住院患者的直系家属100例作为自动宣教组,采用自动语音宣教系统给予限制性探视管理宣教.比较两组患者直系家属对NICU限制性探视管理宣教工作的满意情况. 结果:护士宣教组患者家属对NICU护理工作满意度为80.0%,低于自动宣教组的93.0%,差异有统计学意义(P<0.05). 结论:NICU自动语音宣教系统可以充分满足限制性探视管理的宣教工作,提高了患者对宣教工作的满意度,有利于NICU工作流程的制度化,节省医护人员人工成本。
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