客户组合管理是会计师事务所管理中的重要课题。客户组合管理的优劣在一定程度上直接决定着会计师事务所面临的审计风险。尤其是,近年来资本市场迅速发展,上市公司经营业务变得广泛而又复杂,独立审计监管力度不断加强,会计师事务所面临的审计风险逐渐提高。作为理性的经纪人,会计师事务所在谋取自身利益最大化的同时如何降低审计风险,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,客户组合管理作为能够降低审计风险的一个方面,其重要性不言而喻。如果将会计师事务所视为一个投资者,那么其客户组合的每一个客户都是一项风险投资。高水平的客户组合管理能够有效地降低事务所发生审计失败的可能性,而低水平的客户组合管理亦能够轻易将事务所推入审计失败的漩涡。那么,中国会计师事务所在客户组合管理方面表现如何?尤其是,在竞争激烈的审计市场中,拥有众多客户的大规模会计师事务所客户组合管理情况更加值得关注。大规模事务所在承接新客户过程中客户管理情况如何?在续聘客户中管理情况如何?是否会主动解聘一些客户来降低整体风险?这些问题,理论界和学术界还没有很好地回答,值得我们深入研究。本文选取LX会计师事务所为案例研究对象,考察其客户组合管理问题。在回顾国内外已有客户组合管理文献的基础上,以LX会计师事务所近五年的客户为样本,分析了其新承接客户、保留客户和流失客户的特征。通过建立审计定价模型、审计风险模型、审计质量模型,又深入分析了LX会计师事务所在客户组合管理中是否存在低价揽客行为,是否从整体上降低了客户风险,是否为客户提供了高质量的审计服务,是否为高风险客户配备高质量的签字会计师。研究发现,LX会计师事务所在客户组合管理中,整体上降低了客户审计风险,低价揽客的现象并不明显,为新增客户提供更高的审计质量。为高风险的客户配备了高质量的签字会计师。此外,LX会计师事务所重点分所的客户组合管理情况良好,并且在LX声誉受损后,其在承接客户和提供审计服务时表现得更为谨慎,较好地维护了自身的声誉。本文的研究发现对会计师事务所客户组合管理提供参考。会计师事务所应该结合自身执业能力和客户特点,开展有效的客户组合管理策略。一方面,为低风险的优质客户提供高质量的审计服务;另一方面,事务所应及时解聘风险高客户,将自身审计风险控制在可接受范围内。