【摘 要】
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目的：探讨护理美学在口腔门诊护理工作应用的前后患者对护士满意度的变化。方法：调查护理部对护士进行护理美学的学习、教育前后患者对护士满意度的变化,观察护理美学应用
【机 构】
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510055广州,中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院·口腔医学研究所
【出 处】
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广东省口腔医学会第三次会员代表大会暨第十次学术会议
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目的：探讨护理美学在口腔门诊护理工作应用的前后患者对护士满意度的变化。方法：调查护理部对护士进行护理美学的学习、教育前后患者对护士满意度的变化,观察护理美学应用后的效果。结果：2009年科护士满意度为93％,2010年护士满意度为98％,都明显高于2008年的91％,也比2009年的满意度有明显提高。结论：随着优质护理服务的实施,为了提高护理的服务质量,护士不仅要有扎实的专业理论知识和基本技能,而且还要具备一定的美学、人际沟通等方面的知识。在护理工作中,通过仪表美、行为美、语言美、环境美使患者保持最佳的心理状态,对取得治疗的配合和促进患者病情的康复有着十分重要的意义。
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