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在全球金融危机和欧洲债务危机的背景下,淘宝商城的零售业仍保持了急剧增长的势头,网络零售业成为经济增长的一个亮点。淘宝能够如此成功的秘诀是支付宝交易、浓烈的购物氛围以及较高的服务水平。但从中也可以看出中国电子商务还存在网络基础设施落后、交易安全隐患以及缺乏完善的物流配送体系等问题。未来,中国电子商务将呈现出与物流融合、交易方式更加安全、向纵深化发展、电子商务溢出效益日益显著、规模性和全球性的发展趋势。