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医者仁术，仁者智也，在与患者交往过程中，首先要平等，用关爱的目光、表情，倾听 病人的诉说，用通俗易懂的语言了解病情，使他感觉到你确实在认真地关注他的病情。然后 很认真地给予相应的检查，提出合适的治疗方案。在这个过程中，既有语言交流，又有行为 沟通，为进一步搞好医患之间的关系和谐打下了良好的基础。