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火灾中人员行为特性对能否成功疏散有至关重要的作用。文章分析了影响人员行为特性的主要因素，从人的自身特性(主要是性别、年龄、经验三个因素)、群体因素(人群聚集时产生的从众、情绪感染的影响)以及环境因素(主要是烟气的毒害性和高温性的影响)，并针对以上影响因素，提出火灾疏散的研究还需从中国人的基础行为数据、疏散路线设计、多学科综合研究等方面做进一步研究。