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在网络环境下图书馆只有延伸和拓展传统图书馆的参考咨询工作,借助于计算机技术、光盘检索技术、多媒体技术,特别是网络信息传输技术,在更广的范围,采用更新的服务模式,如网上咨询服务、检索服务、定题服务、文献传递、网络资源导航服务等具体方法,才能提高咨询服务水平,从而充分体现出数字图书馆的功能和优势.