【摘 要】
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目的：对层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用效果进行评价与分析。方法：对我院2012年1 1月-2013年10月期间ICU41名，实施护士分层级管理模式，将护士分为N1-N4层级管理，通过
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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目的：对层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用效果进行评价与分析。方法：对我院2012年1 1月-2013年10月期间ICU41名，实施护士分层级管理模式，将护士分为N1-N4层级管理，通过对不同层级护士的培训、考核将结果进行分析、反馈。建立形成目标-管理-考核-奖惩的良性循环，与以往的传统的护理管理模式作对比，比较护理质量和护理人员满意度等方面的差异。结果：采用层级护理管理模式与传统的管理模式相比护理安全质量和护理人员满意度明显提高，满意度调查表由201 1年2～7月的94％升至2013年1～6月的98％。结论：层级护理管理模式在ICU中的应用能够提高了护理安全质量，改善服务满意度，是一项有意义的管理措施。
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