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我院承担着全军离退休老干部疗养康复任务,为老干部提供一个温馨舒适的疗养环境.使老干部在疗养期间感到温馨、舒适、安全、身心健康,提高晚年生活质量,是服务的目标.为此我院在老干部疗养护理工作中认真开展优质护理服务,变被动护理为主动护理,加强对护士的形象管理,开展沟通技巧模拟训练,提高疗养满意度.