论文部分内容阅读
目的：减少和预防院外急救过程中医疗事故与纠纷的发生。方法：通过对贵阳医学院附属医院急诊科，贵州省紧急救援中心96999自2001年成立至今，在院外急救医疗服务活动中所发生的两起医疗纠纷进行剖析，对存在的不足和薄弱之处加强学习、培训和管理，加强医务人员对法律意识和规章制度的学习，不断提高医疗业务水平，加强急救技能的培训，建立和完善各项规章制度，强化服务意识，严格按照院外急救的规章制度及诊疗流程进行操作，及时、有效、合理地向病人及病人家属交代患者病情，签定搬动转院协议书，病危知情同意书等是非常有必要的。结果：严格的管理，精炼的急救技能，人性化的服务能有效预防院外急救中医疗事故及纠纷的发生。