互联网时代的发展进步以及非现金支付手段的广泛应用,使得客户交易习惯发生了深刻变化,传统基于层层铺货、大量备付式的商业银行现金供应链管理模式,不能适应当前现金精益化管理需要和客户多元化服务需求。在线上线下一体化发展趋势下,商业银行现金业务仍以手工操作为主,传统的现金供应链管理模式标准化、自动化程度低,实物流与信息流分离,系统化、信息化管控手段无法有效实施,导致现金实物在物流效率、运营风险、客户服务、成本控制等方面暴露出的问题日益突出,亟待建立信息化的现金供应链管理体系。本文结合国内商业银行现金供应链管理现状,以国有商业银行ICBC银行的现金供应链管理模式为研究对象,分析存在的问题原因,并提出相应对策建议。文中首先介绍了ICBC银行的现金供应链管理模式,分析其在运营风险、物流效率、成本管理等方面暴露出的问题。其次,针对这些问题,本文提出了综合运用移动互联、物联网、生物识别等技术优化改造银行信息系统,以及三次指数平滑法数学建模对现金需求实施预测分析的方法,对现金物流活动实施信息化组织、智能化调配和系统化管控等建议。