我国人力资源管理咨询人员资质开发研究

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现阶段,随着企业规模和管理意识的增强,越来越多的企业期望能够借助专业咨询公司来解决管理问题。人力资源管理咨询作为管理咨询的一部分,已经成为企业管理咨询服务中最重要的核心业务之一,发展空间巨大。但同时,多数咨询公司存在着咨询人员整体素质不高,缺乏咨询和企业管理经验,难以向客户提供高质量的咨询服务。作为以知识智慧和长期积累的经验来帮助别人成功的咨询公司,这对咨询服务人员的资质提出了非常高的要求,它必须要有足够的专业素质人员来满足咨询的需要。现有研究中,针对我国人力资源管理咨询人员资质开发的研究还很少涉及,因此,本研究重点对人力资源管理咨询人员的资质开发进行研究,以期提高人力资源咨询人员资质水平,增强企业竞争优势。为此,本文首先对人力资源咨询服务人员的资质现状进行全面系统的了解,对咨询服务对象进行访问调查,提出对咨询服务人员资质分析和开发的新需求。其次,针对人力资源咨询服务人员的工作职责、接触面和业务流程,参考其工作说明书,同时利用实地调研、访谈等方法构建适合人力资源管理咨询服务人员的资质指标体系,并设置了咨询人员资质评分分数,做到了对每个咨询人员有针对性的资质分析,从而提供了科学高效的判断标准,很大程度上避免了主观随意性,更具有可操作性、实用性。最后分析了资质开发影响因素,在此基础上建立了人力资源管理咨询人员资质开发模型,并根据资质开发模型的流程完善了咨询企业两大生态环境,同时根据建立的人力资源管理咨询人员资质指标体系提出了有效的针对性开发措施。本研究主要采用文献研究法、实地调研法、统计分析法、德尔菲法、层次分析法等综合评价方法。整个研究过程涉及管理学、心理学、组织行为学、统计学、社会学等多种学科。希望通过本文的研究,能够对后续的相关研究有所启发,提供参考,对人力资源管理咨询企业和人员的发展都能起到积极的作用。
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