养老机构老年人人际交往问题的小组介入实务研究

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随着人口老龄化形势的日趋严峻,社会观念开放程度的提高以及人们养老观念的改变,机构养老模式成为老年群体的重要选择。但是由于机构的封闭,环境的陌生,人员的复杂以及互动平台的缺乏,老年人的生活空间与活动自由受到很大限制,导致机构老年人人际交往的主动性下降,容易产生自我封闭、抑郁、孤独等心理疾病,影响老年人的正常生活。机构老年人的人际关系成为社会关注的热点。研究发现广场舞的运动形式在社会上流传甚广,深受中老年群体的喜爱。它作为一项团体运动,能够为老年人提供人际互动平台,在帮助老年人走出自我封闭、寻找兴趣相投的朋友及提高人际交往自信等方面发挥着重要作用,成为老年人人际交往的重要渠道。因此社会工作者尝试将小组工作模式与舞蹈运动形式相结合,为社会工作介入机构老年人人际交往提供新的思路。本文选取重庆市北碚区B社会福利院(简称B福利院)为研究场所,以机构中有人际交往问题的老年人为研究对象,运用观察法、非结构访谈法等研究方法,了解福利院老年人的基本情况,并对机构老年人人际交往的现状及其成因进行分析,探讨舞蹈小组介入福利院老人人际交往问题的可能性。根据访谈与调查结果,以“人在情景中”理论、互动理论、活动理论为支撑,依据小组动力发展过程的变化,设计舞蹈小组活动方案,分阶段、分步骤地开展老年人康乐舞蹈小组。为福利院的老年人构建人际互动的渠道,帮助他们走出自我封闭的怪圈,建立人际交往的信心与勇气,扩大社会交往范围,学习人际沟通方式,摆脱福利院宿舍--食堂两点一线的枯燥生活。然后通过记录小组活动中的成员表现、社工对服务对象及其他工作人员的访谈结果前后对比,评估小组工作服务的成效。最后社工从理论、小组活动设计、社工实务能力三个方面进行深入反思,探讨小组工作介入的成功与不足之处,汲取经验教训,完善社会工作的理论与实务框架,提升老年社会工作的介入技巧,以便在福利院建立完善的社工服务机制,更好地为老年人服务。通过小组活动实施后的反馈结果来看,B福利院的老年人人际交往能力有所提高。具体表现为,一从过程来看,老年人人际交往沟通能力的提升与小组发展过程的推进基本一致,小组成员对舞蹈小组的兴趣浓厚,除因特殊情况退出的组员,其他成员均与组内成员建立良好的关系,并且与组外人员的互动增强,人际交往的范围扩大,福利院老年人的第二人际交往圈逐渐建立。二是从结果来看,小组结束后小组中的部分老人之间联系密切,拥有很好的互动交流状态,自行组织外出购物、景点参观、风物欣赏等活动。并维持练习舞蹈的习惯,在工作人员的帮助下成立了福利院舞蹈队,不断壮大舞蹈队伍,经常参加福利院的各个节日慰问活动,代表福利院在社区演出,成为福利院的金名片。因此,舞蹈运动形式与小组工作模式的结合,对于机构老年人人际交往能力的培养具有可操作性,有助于机构环境下人际交流平台的搭建,为老年人提供获取信息、交流感情、学习技巧、增强友谊的渠道。
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