随着现代社会的高速发展,环境污染与各种压力使人群中各类精神障碍患者不断递增,其中自闭症的发病率更是逐渐增高。然而,“病症”一直是关注的核心重点,对自闭症患儿家庭的生活状况了解却甚少,其遇到的困境更是被有意无意地淡化。因此研究针对自闭症患者家庭的社会服务具有重要的意义。本文以“家庭为本”的社会工作实务模式为主要服务理论指导,并结合社会生态系统理论,在调查分析服务对象需求信息的基础上,探索最能回应自闭症患儿家庭的服务方法。研究重点的第一部分是对自闭症患儿家庭的需求进行分析。调查发现,家庭从自闭症患儿的诊断到接受康复治疗的整个过程中,遭遇到许多难以克服的困难,内心的需求因此也随之衍生。首先是获得诊断与治疗方法等信息的需要以及接受专业康复训练技术指导的需要,这是第一时间需要满足的；其次是情感支持的需要,渴望的到精神慰藉和心理疏导；还有包括经济支持、临时托养与照顾的需要等等,但其最终极的需求是自闭症患儿被社会接纳与融合。由于自闭症诊断与治疗研究的落后,康复机构的服务发展欠完善以及社会服务的缺失等原因,他们的这些需求大部分得不到及时满足。研究重点的第二部分便是在需求分析的基础上建构适合自闭症患儿家庭的服务方法。通过对这类家庭的SWOT分析,分析他们的内外部形势,确定从微观(家庭)、中观(社区)与宏观(社会)三个层次上建构一种综合服务网络。微观上,发展康复机构的服务内容,增强家庭自身的能力；中观上,推动社区照顾与社区服务,组建社区自助组,提供托养服务；宏观上,完善福利政策与津贴制度,建立自闭症的就学、就业场所,加强宣传以提高公众的认知度,同时鼓励各个系统之间的沟通与合作,形成一种“以自闭症患儿及其家庭为核心,依托机构与社区,借助政府和社会力量”的模式,实现真正的“一站式”服务。在这种综合服务体系中,社会工作者承担着多种不同的角色。