沟通开放性、变革意愿、组织学习和创新绩效的关系研究

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随着经济全球化的发展,企业面临的环境更加动态和复杂,企业之间的竞争己由有形资源的比拼演变为组织能力的较量,强化组织创新、提高创新绩效才能赢得持续竞争优势已成为理论界和实务界的共识。任何组织要想提高创新能力,就要视知识为组织核心资源,通过良好的知识管理,提升组织学习能力;组织学习和组织创新作为组织重大的变革活动,需要组织内部变革意愿的支持。而组织中开放的沟通氛围,对于组织学习和组织创新活动的开展具有较好的引导和激励作用。因此沟通开放性和变革意愿对于组织学习和创新绩效存在值得关注的影响作用,本文即是针对沟通开放性、变革意愿、组织学习和创新绩效之间的关系进行分析并结合实证调查深入探讨。基于沟通开放性理论、变革意愿理论、组织学习理论和创新绩效理论,本文采取理论推演与实证研究相结合的方式,研究沟通开放性对组织学习和创新绩效的影响路径和作用机制,探讨变革意愿在沟通开放性与组织学习之间以及组织学习在沟通开放性与创新绩效之间的影响作用。在对相关理论研究的基础上提出研究假设,采用问卷调查法收集研究数据,利用统计分析工具SPSS18.0和Lisre18.7对数据进行分析,主要采用因子分析、描述性统计分析、相关分析、独立样本T检验、单因素方差分析和结构方程模型分析等方法对概念模型和理论假设进行实证检验。通过理论分析和定量实证研究,得出如下的主要结论:1.控制变量中除不同工作年限和性质企业的员工在沟通开放性、变革意愿、组织学习和创新绩效上的表现差异都不显著以外,其余都存在显著差异。2.在国内企业运营环境和文化背景下,变革意愿可以归纳为“愿景认同感”、“利益一致性”、“学习态度”和“变革认可度”四个维度。3.沟通开放性对组织学习有显著正向影响;沟通开放性对变革意愿有显著正向影响;沟通开放性对创新绩效有显著正向影响。4.变革意愿对组织学习有显著正向影响。5.组织学习对创新绩效有显著正向影响。6.变革意愿在沟通开放性和组织学习的关系中起部分中介作用。7.组织学习在沟通开放性和创新绩效的关系中起完全中介作用。
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