【摘 要】
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随着感性消费时代的到来,消费者是否购买产品的因素不仅仅在于产品本身,而在于对整个品牌形象的综合感知。对于品牌形象体系的研究,目前还多限于品牌形象的测评方面,而真正从
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随着感性消费时代的到来,消费者是否购买产品的因素不仅仅在于产品本身,而在于对整个品牌形象的综合感知。对于品牌形象体系的研究,目前还多限于品牌形象的测评方面,而真正从消费者的认知出发,研究消费者对品牌形象维度所产生的心理感觉还十分缺乏。因此,结合消费者对服装品牌形象的感性评价进行深入的理论研究有着十分重要的意义。本文在系统归纳了品牌形象的概念及内涵、品牌形象的认知过程、品牌识别系统、企业形象识别系统以及营销沟通五个理论依据的基础上,结合对服装品牌市场的调研,确立了由三个层次组成的服装品牌形象体系;在此基础上,通过层次分析和专家问询相结合的方法,确定了各个服装品牌形象维度间的权重关系,从而使服装品牌形象维度体系更加系统和完善。在消费者感性心理研究方面,采用了语意差别法、因子分析法、问卷调查等方法,选取了形成服装品牌形象最为重要的三个维度(服装款式、价格及价格减让以及服务质量)进行了进一步的消费者感性心理研究。
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