网络经济的发展使得世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高，取得了显著的成果，但是，在对网络经济条件下消费者行为改变的研究却未受到应有的重视。本文从对网络消费者行为分析入手，通过对消费者行为的特征和行为的变化等的研究，主要探讨在网络环境下企业如何利用电子邮件营销来吸引消费者，以达到扩大网络市场占有率、增加利润的目的。互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。国内外学者对消费者行为已进行了大量实证研究，其中主要以跨文化比较和针对人口统计变量的研究为主，而针对电子邮件营销情境下的消费者行为研究则相对比较缺乏。因此，本文的研究重点在于探讨中国消费者在电子邮件营销这一新购物情境下，所表现出的消费决策风格特征以及可能的影响因素等，具有重要的理论与现实意义。本文选取了电子邮件营销这一研究角度，以我国网络购物群体为研究对象，在网络上开展大规模问卷调查，深入了解网络消费群体的消费行为，并根据结论提出相应的营销管理建议，为营销学术研究和管理实践提供一些参考和借鉴。本研究以AIDA模型为基础建立认知、兴趣、欲望、行为的消费者行为模型，通过因子分析等方法发现这几个因子对消费者行为有比较显著的影响。本研究还通过相关分析和回归分析，探讨了个人特征因素与网络购物行为特征对消费者网络购物行为的影响。结果发现，不同性别的消费者在网络购物时的决策风格确实存在差异。此外，消费者网络购物的频率、金额以及购买的商品类别，也会影响其行为。