众包作为一种新的商业模式,源于企业(或个人)利用大众的集体智慧解决企业(或个人)难题,节约企业运营成本,拓宽了企业的创新源。众包商业活动依赖计算机网络信息交互技术,显示出大众阶层是创造、创新的重要力量,体现了共同创造价值的崛起。多人竞争一项任务而通常情况下只有一人中标的众包商业模式,众包参与者中标的几率并不高,挫伤了参与者的工作积极性。如何通过以参与者为中心的网络提升参与者工作成果水平,保持他们参与众包活动的动力和热情成为本文研究的兴趣所在。本研究通过对已有大众智慧、开放式创新理论、众包理论和实证研究文献、社会网络与绩效文献、互联网信息平台协同能力理论的梳理;对众包参与者网络、众包绩效、众包平台协同能力特征及其定义的阐释,利用内容分析法(利用QSR Nvivo10.0定性分析软件和IBM SPSS 22统计软件)对影响众包结果因素的探索性研究;形成以众包参与者网络提升众包绩效的研究主题。本文进一步采用实证研究的方法,形成众包参与者网络、众包绩效、众包平台协同能力问卷,首先在猪八戒网对问卷进行小样本预试,对预试问卷数据结果进行探索性因子分析和信度检验(利用IBM SPSS 22统计软件),并对问卷进行修正,形成众包参与者网络、众包绩效和众包平台协同能力的正式大样本问卷。通过对猪八戒、一品威客、时间财富中国三大众包平台大样本问卷调查,利用结构方程模型软件(AMOS 22.0)对问卷数据各变量进行验证性因子分析,形成众包参与者网络对众包绩效作用的一阶模型、二阶模型、调节效应模型等,对研究假设进行验证。研究结果表明:众包参与者网络对众包绩效的提升有显著的正向作用;众包平台在众包参与者网络和众包绩效中发挥正向调节作用;参与者与众包活动各方互动频率的增强、参与者对众包活动信任感的增强、参与者与任务发布公司、众包平台关系的改善是提升众包绩效的重要因素;参与者要避免与不同专业背景的参与者之间的非业务交流,在众包活动中保持和增强竞争意识才能提升众包绩效。本文基于众包参与者视角,以大众阶层如何更高效地参与(众包)价值创造过程为研究主题,是网络理论、绩效理论、信息平台协同理论的有益补充。该研究结果为参与者在众包活动中关注参与者社区内部、参与者与任务发布公司、参与者与众包平台的网络关系,正确处理与众包活动主体的关系,进而提升众包绩效,降低众包活动中劳而无酬的风险,增强参与者持续参加众包活动的动力具有理论和现实指导意义。