随着全球经济一体化的加速,我国的中小型企业在多变的全球市场环境中,面临的压力越来越大。其主要原因是因为中小企业普遍存在管理基础薄弱、管理方式落后的现象。为了适应不确定的外部环境,中小企业应该改变以往不合理的经营模式,探索适合自身发展的道路。而在实施ERP的过程中进行业务流程重组就是一种有效途径。本文选取的研究对象宁波昌祺微滤膜科技有限公司(以下简称昌祺公司),是一家宁波本地的民营制造企业,主要产品是用于空气及水过滤的微孔滤膜,属于高新技术环保产业。全世界空气及水过滤产品的市场潜力和发展空间很大,特别是美国及第三世界国家的需求量不断增加,但是这并未减少竞争压力。目前国内同类型产品企业越来越多,而且质量也在不断进步,纷纷采取低价策略来抢占市场,国外中间商也趁机压价,使昌祺公司的利润大大降低。因此昌祺公司即面临机遇,也面临挑战。本文的前两章研究了业务流程再造和ERP的理论,提出了业务流程再造在ERP条件下的原则,在此基础上提出面向ERP实施业务流程再造的步骤。从本文第三章开始结合昌祺公司的实例进行分析,阐述了昌祺公司的发展背景和现阶段流程上存在的问题,并参考周边同类型企业的实施效果及想法,分析业务流程再造的必要性,并提出了适合昌祺公司的流程再造方法。然后运用波特模型与矩阵分析判断关键核心流程,确定流程再造的步骤和具体的实施方法,并结合ERP系统的应用,在全新的流程方案上整合企业的全部资源,进一步改进昌祺公司的运作,提高企业竞争力。最后,还为昌祺公司设计再造后的后期运作,阐述了实施流程再造后的效果以及后续的保障措施。论文通过对昌祺公司基于ERP系统的业务流程再造进行研究和分析,揭示了业务流程再造是ERP实施的前提和基础,两者是相辅相成的,只有将两者完美结合才能发挥企业管理的最佳效应。本文提出的信息化解决方案,可以帮助同类型中小企业找到管理或信息变革失败的原因,为那些想实施流程再造的企业提供建设意见。