统一通信是一种新的通信模式，它把计算机技术与传统通信技术融合在一起，作为一种解决方案和应用，它的最终目的就是让人们能够在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。经过近几年的发展，越来越多的厂商涉足到统一通信领域，为企业带来更多选择的同时，也无形的加剧了统一通信市场的竞争，由于众多厂商推出的统一通信系统和设备自成体系，采用的标准和协议各不相同，开放的接口也不兼容，给真正意义上的统一通信带来了困难，然而目前统一通信领域还没有一个统一的标准，因此制定统一通信的标准就显得非常必要，我国的统一通信标准化工作才刚刚起步，目前统一通信还存在着基本功能不清晰、业务不能完全互通、统一部署困难等问题。　　 本文首先描述统一通信的概念和发展历史，参阅了一些主流厂商的解决方案，分析对比它们的技术特点，总结出各厂商所使用的核心技术，虽然实现技术各不相同，但可以归纳出几个关键问题，包括：统一通信的部署方式、业务功能组合方式、主要的接口和协议，以及统一通信的基本架构。然后从这些关键问题入手，分析不同解决方案在这些问题上的共性以及差异，首先单独分析每一个统一通信解决方案的标准化需求，根据其中某些需求的普遍性，再从宏观角度归纳出整个统一通信领域的标准化需求，并且结合目前产业发展的状况、未来发展的方向，以及标准化应用后能够产生的价值，提出一种标准化方案。根据提出的标准化方案，结合统一通信的业务需求，进行统一通信平台的设计。即时通讯作为统一通信众多业务功能中经常使用到的一项具体业务，可以解决员工之间的协作沟通，在企业运营中发挥着非常重要的作用。本文以即时通讯系统为例，具体说明了在统一通信平台上一种具体业务是如何设计与实现的，重点从实现即时通讯的基本功能入手，确定即时通讯的设计方案，最后介绍了即时通讯系统的服务器端和客户端的设计与实现。