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随着经济社会的发展,内部控制在企业中的地位越来越重要。内部控制可以提高一个企业的经营效率、保证各种资产的完整性并且使企业的经营战略得以实现,是需要企业的管理层和各岗位员工共同参与实施的一个动态改进的管理过程。 中国本土酒店业起步时间较晚,且在管理方面不如国际上的酒店集团专业。近几年中国酒店业发展势头迅猛,各种不同规模、不同类型的酒店层出不穷,竞争激烈。但是许多酒店在内部控制上并没有跟上发展的步伐,在管理方面还存在诸多问题。所谓攘外必先安内,在市场竞争如此激烈的环境下,中国酒店企业要想站稳脚跟,首先需要健全的内部控制机制来支持。 本文一共分为七个部分。第一部分是绪论部分,主要对本文的研究背景、意义,国内外的研究现状和本文的研究思路、方法等进行介绍。第二部分对内部控制理论的意义和发展历程以及内部控制五要素进行了详细的介绍。第三部分对酒店业的发展现状和酒店经营的特点以及面临的风险进行了介绍。第四部分对ZM酒店的经营状况和财务状况进行了介绍,并对ZM酒店现目前内部控制存在的风险进行了评估。第五部分对ZM酒店内控存在的问题进行了阐述并分析了问题成因。第六部分对ZM酒店存在的问题通过内部控制五要素提出了改进策略。第七部分为全文结论。