论文部分内容阅读
在eTOM模型中，定义了企业管理业务流程，企业可以确定他们自己的关键业务流程，从而使业务流程框架能够在整个业务组织中被广泛的接受。生产指挥系统作为运营支撑系统中重要的组成部分，立足于为中国电信网络运行维护提供生产指挥及调度服务，使之成为电子化、高效率的系统，其作用是理顺企业内部流程，增强对不断出现的新业务的支撑能力和反应能力，通过运营流程的规范提升企业的管理水平和竞争能力。
网络管理系统NMS是运营支撑系统的重要组成部分，提供正常业务管理的基础支撑能力。我们的目标是将网络管理系统建立在统一的平台上，同生产指挥系统结合在一起，形成统一的运营支撑平台，把企业的管理流程和网络资源的管理、维护流程结合在一起，实现运营流程的端到端自动化管理。
本文在研究eTOM业务流程模型的基础上，结合运营商的实际情况，设计和实现了中国电信生产指挥系统，同时对数据网网管系统进行改造。
采用JavaWeb技术作为生产指挥系统的实现方式，在系统学习了JSP、Servlet等技术的基础上，深入研究了MVC设计模式，掌握了它的一种实现框架一Struts技术，采用它实现了数据网网管系统中的资源统计模块。