本研究以长沙地区的企业员工为研究对象,在文献综述和关键事件访谈的基础上,初步编制了企业员工工作压力量表。通过了解企业员工的压力症状、压力来源及压力应对策略,对企业员工的工作压力这一潜变量进行研究。对企业员工工作压力的研究,不仅有助于员工本身对其压力有所了解,从而实施相应的策略加以缓解;而且有利于组织了解与掌握员工压力现状,从而提出相应措施,缓解压力,避免事故的发生及次品率的上升,进一步提高企业生产率。本研究在充分考虑到东方文化背景下,以结构方程模型为理论基础,来构建企业员工工作压力模型,从而编制企业员工工作压力量表,为企业进行员工管理提供一辅助量表。 企业员工工作压力量表从三个方面展开考察:压力症状、压力来源和压力应对策略,同时引入一个中介变量员工满意度,分别有4个因子、6个因子、3个因子和一个满意度维度,修订之后量表共有57个项目构成。通过初试、第一次正式施测、第二次正式施测,共三次施测,运用SPSS11.5统计软件进行探索性因素分析来构建模型。分析结果表明,分量表的内部一致性a系数和分半信度基本在0.7以上,全量表的内部一致性a系数和分半信度也在0.8左右,说明量表具有良好的内部结构;通过因素分析得出各分量表与总分相关显著,各因素的方差贡献率在50%以上,发现各个维度基本符合理论构想;然后运用LISREL8.2进行验证性因素分析,来检验模型,通过模型识别与估计,分析结果表明,拟合优度参数在0.9以上,说明模型拟全合理,量表的结构效度较好。然后依据客观实际及修正值,进行模型修正,最终得到以工作压力为内源潜变量,压力症状、压力来源及压力应对策略为外源显变量,引入的员工满意度为中介变量的全模型。