保险行业作为我国改革开放时期以来的一个新兴行业,自从1979年恢复国内保险业务近30年以来,保险行业取得了蓬勃的发展,不论是从行业发展速度出发,还是从对国家GDP的贡献、财政的贡献以及就业的贡献等各项指标来看,均应属于正在成长中的新兴产业。尤其在最近几年取得了飞速的发展,其市场份额也在不断增加。在我国市场经济的进一步增长下,使得汽车业也取得了飞速的进步,使得我国汽车的保有量快速提升。进而催生了汽车保险业的进一步发展。这就使车险在财产保险中的地位更加突出,从保费收入来源中来看,车险的业务占比已接近70%,当之无愧的成为财产保险的重要支柱。本文结合在校期间所学理论知识,以T公司为例,对其进行差异化竞争战略的研究,为公司发展提供可行性建议。本文首先介绍了研究的背景和总体思路,采用战略管理中的工具模型认真研究了车险业务在发展的过程中所处的宏观环境。进而使用五力模型工具,根据淄博市保险市场的具体环境,在对整个车险行业的竞争状况深入研究。然后是通过认真研究企业的内部资源状况和企业竞争力,归纳车险业务发展中遇到的具体问题。然后充分运用工具模型,认真研究了企业在现有情况下内、外部环境中所遇到的机遇和挑战,理性的研究了公司车险业务的竞争优、劣势,同时看到企业的车险业务所面对的困难,当然也有好的机会,从而得出了企业车险业务应实行差异化市场竞争战略的论证。在此基础上,根据企业车险业务经营的具体状况,并不断研究,得出了实行差异化竞争战略的操作形式:把车型进行细分、业务渠道细分和客户服务差异化的竞争战略方案。最后,依照企业现行的具体状况,拟定了更为高效的实行车险差异化竞争战略,并通过在企业的组织架构、企业销售人员的管理、企业人力资源的配置、企业财务跟进等方面的保障措施。