依托“互联网+”信息共享的时代背景,网约车出行应运而生。我们在享受其优化资源与满足不同乘客多样化出行需求的快键便利的同时,也遭受到了网约车给人们带来的忧虑,其自身主体关系的复杂性和我国相关法律规制的不完善,使得网约车频繁出现事故,网约车服务中的民事责任问题成为大家关注的热点。通过对网约车服务的民事责任法律概念分析,认为网约车服务是一种交通运输服务,其经营理念是以“互联网+”为技术手段、以“经济共享”为其基本方针,它是以“四方协议”为法律基础,分为“C2C”与“B2C”两种模式;在综合论述网约车服务中民事责任类型主要有违约责任和侵权责任、表现方式和原因的基础上,分别对网约车的违约责任与侵权责任进行法律分析。在违约责任中,认为网约车平台是承运合同中的承运人;它与驾驶员间是劳务承揽关系;与乘客间是客运服务关系,阐述了网约车中各主体权利义务及出现违约责任时的主体承担与赔偿;在侵权责任中,分别探讨不同主体造成侵权责任后果时,责任主体的认定,根据过错责任原则与无过错原则,分析了网约车各种承担责任的形式,具体分析网约车平台与乘客、驾驶员及其他主体对于网约车服务侵权中的责任赔偿,以此规范和促进网约车的健康发展。