湖南电信邵阳分公司营销渠道改进研究

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改革与创新一直伴随着我国的电信体制改革的脚步,目前,移动、电信、联通“三足鼎立”的局面已经形成,各家运营商的势力范围已趋于稳定,但这看似稳定的局面下面,实则暗流涌动,4G牌照在2014年底的发放,更是标志着中国的电信运营服务正式进入一个新的未来。虽然已经过去了3年多时间,但4G牌照对于三家电信巨头来讲如何在现有的销售渠道下,构建适合4G服务战略布局、营销手段、公司管理,仍然是一个全新的挑战。特别是三家运营商如何在各家现有的战略框架下,构建契合消费者新的需求的渠道体系,将是三家运营商所面临的共同问题。本文在对邵阳电信销售渠道体系现状进行分析的前提下,发现其存在分销商渠道相互冲突、分销商竞争力弱、渠道服务质量参差不齐和渠道商家对新型业务处理能力低下的问题,在这些问题的基础上,论文还分析了营销渠道中存在这些问题的原因,然后通过对邵阳电信分公司渠道管理中科学的做法及先进的经验进行总结提炼,提出了既能够契合当下市场发展的需要,又能提高企业竞争力的复合型销售渠道系统。通过改善渠道结构体系、强化渠道控制能力、落实标准化渠道管理体系和加强电子渠道建设等建议,提高邵阳电信营销渠道管理水平。本文殷切希望邵阳电信通过对其深入的剖析和解读,找到在运营商的渠道运营、市场细分、终端销售等方面的改进方案,同时又能够给相关监管机构落实对于移动销售体系建设的政策,最终实现邵阳电信分公司在流量引入、终端建设、业务拓展等方面的进步,使其在我国4G时代能够稳固优势,在即将到来的5G时代获取先机。
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