“软件外包”是近年来软件行业最热门的词汇之一。我国被公认为国际新兴的软件外包中心，巨大的国际软件外包市场，给我国软件外包服务业的发展提供了良好的机遇。然而，人才供给不足严重阻碍着这一行业的发展，因而人力资源管理工作成为软件外包企业最重要的工作。本文意在分析软件外包企业人力资源管理的特点，研究对策，通过建立管理信息系统，解决XX公司软件外包企业在人力资源管理方面存在的问题。本文的研究内容包括以下三个部分：第一，介绍软件外包行业国内外的发展现状，分析国内软件外包行业发展的障碍；概述论文研究的内容，阐明研究的意义。第二，从内部流程和外部环境分别分析XX公司人力资源管理的现状，总结管理上的特点和存在的困难；针对这些特点提出了八条对策以优化和提高软件外包企业人力资源管理的效率。第三，用关键成功因素法分析XX公司人力资源管理信息系统的关键因素，详述系统需求和建设目标，依据需求设计系统的整体架构逻辑流程。论文的特色成果有以下两点：第一，针对软件外包企业人力资源管理上的特点和问题提出了八条对策。这些对策着眼于拓宽企业的招聘渠道，稳定企业人才结构，减少人员流动，将有效地帮助企业提高人力资源管理的效率。第二，提出了针对XX软件外包公司的人力资源管理信息系统的建设方案。这套方案，满足了软件外包企业在招聘、考勤薪资计算、培训管理等方面的特殊要求，特别在招聘模块中实现简历导入、导出，工作流自定义等功能。这套方案具体可行，对同类的企业具有一定的借鉴意义，对国内HRM软件产品的市场细分也是一个补充。