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在医患信任连续滑坡、医患冲突不断,医患关系的危机已成为社会共识的大背景下,本文考察、研究医疗热点纠纷事件报道,观察、分析医疗纠纷事件中的医疗报道,试图从新闻学角度提出解决医患矛盾的对策和方案。 随着社会环境、政策制度、公众需求的转变,医疗报道也在慢慢发生转变:从原来刻板的正面宣传逐渐变为多样的纠纷报道,而医生在人们心中的形象也从“白衣天使”一落成为“白衣魔鬼”。本文通过对2009年至2011年三年间所有见诸媒体的医疗纠纷报道进行了一个统计并筛选出当时影响较大的90件医疗纠纷热点事件的相关医疗纠纷报道进行分析和研究,从报道时间、报道载体、报道角度和持续时长四方面梳理总结出我国医疗纠纷报道的现存特点;分析总结了近年来医疗纠纷报道中的一些常见失误如报道用语“泛专业化”、报道来源“偏心”偏信患者,报道风格较为夸张偏向于故事化等等,并从医疗纠纷报道的报道思维、报道队伍、报道角度、报道内容四个方面提出了如何改进医疗纠纷报道的浅见,阐释医疗纠纷报道如何进行真实、客观、理性的报道,从而为构筑和谐医患、和谐社会添砖加瓦。