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需求信息的不确定性是当前供应链管理过程中普遍存在的问题,其比较典型的范例是“牛鞭效应”。笔者在对细胞生产(Workcell)模式进行研究的过程中,发现细胞生产模式的许多特点及管理理念可以帮助我们提高现有的链状或网状供应链管理的效率,特别是降低供应链管理过程中需求的不确定性。通过相关的理论分析和实践经验的总结,笔者提出了一种新型的供应链管理模式--WorkcelI供应链管理模式,它在一个较大的程度上解决了供应链管理过程中需求信息的不确定性。
在回顾供应链管理和workcell等相关研究的基础上,本文采用理论分析与案例分析并重的方法,对Workcell供应链管理模式展开分析与研究。分析显示,捷普公司的供应链管理初步具备了Workcell供应链管理模式的主要特征,该种模式能在一定范围内解决需求不确定性问题。这种新的供应链管理模式,以客户需求为中心,能够有效地控制和减少供应链管理过程中需求不确定的发生和传递。