随着社会的发展,我国的人口老龄化问题愈发严重,养老已经成为社会各界关注的热点问题。由于家庭养老功能弱化、机构养老存在诸多弊端,使得居家养老成为大多数老年人青睐的养老模式。在物联网、互联网等现代科技蓬勃发展的背景下,智慧养老将传统的居家养老服务和信息科技相结合形成自身优势,打破时间空间的限制,能够高效率地为居家老人提供日常生活照料、健康服务、精神慰藉、安全管理等方面的养老服务。近年来,浙江省桐乡市乌镇的智慧居家养老服务发展迅速,比较典型,本研究对乌镇的智慧居家养老模式进行实地调查和分析。了解到乌镇智慧居家养老服务属于公办民营模式,主要为老人提供生活照料、膳食餐饮、健康管理、专业照护、社区文化等服务。通过问卷调查与访谈,发现老年人对智慧居家养老服务认知有限,但是对其接受度和满意度较高。老年人通过接受智慧居家养老服务,不仅提高了自己的生活质量,而且也缓解了子女的养老压力,另外,智慧居家养老服务在提高养老服务的质量与效率的同时也提升了服务型政府的形象。但是,智慧居家养老服务仍然面临着相关政策法规及服务标准等不够健全、老年人对于智慧居家养老服务的认知度不高、智慧养老服务内容有限、智慧养老复合型人才较为缺乏等问题。为此,论文从以下方面提出相关的对策建议:首先要完善智慧居家养老服务相关制度,制定相关扶持政策,其次加大对智慧居家养老服务的宣传,消除老年人的“银色数字鸿沟”,再次以老年人需求为出发点,注重供需动态匹配,完善养老服务内容,最后培养智慧养老复合型人才,加强养老服务人员的队伍建设。