网络舆情是一把“双刃剑”,对于政府有正向和负向作用之分。正向作用发生在政府与网络舆情的良性互动状态下。这时,网络舆情对于提高政府的合法性、实行科学化决策、维护社会秩序、构建良好的干群关系、实现国家的长治久安具有积极意义。反之则会销蚀执政基础、不利于社会的稳定和发展,甚至引发社会动荡和政权更迭。尤其在新疆这样多民族聚居的边疆地区,网络舆情的扭曲将可能导致群体性事件等严重的后果。也正因有这种前所未有的相对自由、极度自如的表达平台和表达方式,因此如何因势利导,保证正确的舆情导向,成为各级政府面临的一个严肃的课题。本论文主要运用了定性分析法、定量分析法、文献研究法、案例分析法、比较分析法等研究方法对新疆网络舆情管理现状与存在问题进行了分析,并提出了相应对策。经过对新疆目前网络舆情管理现状和问题的分析,笔者认为应当首先转变管理理念,其次从提高人员政治素质、专业素质、综合运用“大数据”、建立健全网络舆情管理工作和追责机制等方面提升我区的网络舆情管理工作能力,最后结合研究结果和工作实际,提出了可行的网络舆情发掘的方式方法和发掘系统工作原理和网络舆情引导方法。