财务共享服务,是指依托财务共享服务中心,借助信息技术和业务流程再造等手段,以降低财务成本、加强风险管控或创造价值为目的,站在市场角度为客户提供专业化服务的创新型财务管理模式。近些年来,为了应对外部激烈的竞争以及企业内部中财务运行成本不断上升,财务管控难度不断增大,财务管理与企业战略及业务相脱节等问题,越来越多的企业实施了财务共享服务。但是,根据现有的实践经验,特别是在数字经济的时代背景下,财务共享服务需要面对一些新的问题,如目标定位与企业战略相脱节、数据利用不充分、业务流程缺乏时效性等。因此,有必要对企业的财务共享服务进行优化,以更好地赋能企业财务管理体系,提升对企业战略决策的支持。本文在文献研究的基础上,以理论为指导,搭建了系统化的财务共享服务框架,以G商业连锁股份有限公司为研究对象,针对G公司财务共享服务中存在的问题,提出了兼具针对性、系统性和可行性的解决方案,并对方案在G公司的推行予以保障。本文最后提出,财务共享服务是一项系统性的复杂行为,在对其进行研究时,应充分考虑其内部的关联性。本文应用系统论将财务共享服务分为目标层、运营层和支撑层,引入战略管理理论、流程改进理论和协同理论,搭建了财务共享服务优化的理论框架,为企业财务共享服务实现价值最大化提供理论支撑。同时,对G公司进行案例研究,丰富了财务共享服务的实践研究内容,也为G公司财务共享服务的优化提出了可操作的解决方案,填补了财务共享服务在零售行业优化研究中的空缺,对财务共享服务在零售企业的优化提供借鉴与思考。设计方案时紧跟企业战略,以决策支持为导向,为企业财务共享服务的优化引入先进技术和科学模型,促进财务共享服务的升级,为建立价值创造型的财务共享服务模式提供经验和启示。