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随着第三产业的快速发展,面对高铁对民航运输业的冲击,民用航空公司对于服务水平的重视度愈来愈强,航空地面服务作为旅客乘机体验的开始及结束端,对于旅客总体乘机体验起到至关重要的作用。HD航空地服公司是一家专门为代理航司提供地面服务保障的公司,地面服务业务均为劳动力密集岗位,人工成本占比较高,薪酬体系如何充分调动员工工作积极性以提升工作效率、实现企业战略导向是公司的重要目标。
本文首先对研究目的及研究意义进行简要说明,对本文的研究方法及研究内容进行罗列,然后对研究涉及的文献进行综述,明确相关概念并简要阐述相关理论。而后详细介绍HD航空地服公司的组织机构、人力资源现状及HD航空地服公司基层员工薪酬体系,第四章通过问卷调查的方式,对HD航空地服公司基层员工的薪酬满意度进行调研,采用PSQ量表,结合员工的群体特质,从整体情况、不同维度情况、差异性三方面进行数据分析,结合员工访谈梳理现有薪酬制度中存在的主要问题。第五章在前一章的基础上对HD航空地服公司基层员工的薪酬体系进行优化再设计,设计步骤包括薪酬策略制定、工作分析、岗位评价、薪酬调查与定位、薪酬结构设计、薪酬日常管理,第六章提出薪酬体系实施的保障措施要点及配套制度要点,最后对本文进行总结并提出后续改进方向。
本文通过HD航空地服公司基层员工薪酬满意度的问卷调查及数据分析,定位薪酬体系中存在的问题,并进行薪酬体系优化再设计,提升薪酬体系的合理性与公平性。
本文首先对研究目的及研究意义进行简要说明,对本文的研究方法及研究内容进行罗列,然后对研究涉及的文献进行综述,明确相关概念并简要阐述相关理论。而后详细介绍HD航空地服公司的组织机构、人力资源现状及HD航空地服公司基层员工薪酬体系,第四章通过问卷调查的方式,对HD航空地服公司基层员工的薪酬满意度进行调研,采用PSQ量表,结合员工的群体特质,从整体情况、不同维度情况、差异性三方面进行数据分析,结合员工访谈梳理现有薪酬制度中存在的主要问题。第五章在前一章的基础上对HD航空地服公司基层员工的薪酬体系进行优化再设计,设计步骤包括薪酬策略制定、工作分析、岗位评价、薪酬调查与定位、薪酬结构设计、薪酬日常管理,第六章提出薪酬体系实施的保障措施要点及配套制度要点,最后对本文进行总结并提出后续改进方向。
本文通过HD航空地服公司基层员工薪酬满意度的问卷调查及数据分析,定位薪酬体系中存在的问题,并进行薪酬体系优化再设计,提升薪酬体系的合理性与公平性。