电子银行作为银行新兴的业务,有着传统银行业务无法比拟的优势。商业银行通过电子银行业务,可以降低运营成本、提高服务效率、拓展目标客户、提升品牌形象。电子银行业务必然在今后相当长的一段时间内,作为商业银行优先发展的主要方向之一,也是商业银行间竞争的主战场。浦发银行哈尔滨分行作为黑龙江省进入较早的股份制商业银行之一,取得了良好的发展。但是,其电子银行业务的发展长期滞后于分行的发展,从业务规模到市场占有率,从业务品种到渠道布局,从服务体系到品牌形象,与当地商业银行同业比较都存在一定差距。本文基于发展战略的相关理论,结合浦发银行哈尔滨分行电子银行业务的实际状况,通过对其内外部环境、行业竞争环境、经营战略环境的分析,分析其在发展过程中存在的问题,找到阻碍其电子银行业务发展的原因,在此基础上得出其在电子银行业务发展的战略,最后提出保障战略实施的必要措施。