在我国,由于医疗卫生资源的配置分布不均衡,医疗信息在医院与患者间不对等导致的看病难,看病贵的问题依旧严峻。伴随着公立医院改革的不断深化,各大医院都开始实行预约诊疗服务。根据山西某三甲医院“医院新、医生队伍整体经验相对不足、国家政策向地市级医院倾斜”的特点,以及门诊人流量大、患者就医体验度不高的实际情况。医院决定开发使用以分时段预约为核心的预约诊疗系统,从而减少患者等待时间,让患者就医体验大大提升,缓解人民群众的“看病门槛高,看病成本大”问题,也为医院管理提供便利。本文设计与实现了某三甲医院的预约挂号系统,通过与一线科室及相关管理科室的沟通获得了大量真实的需求,并对需求进行分析、功能设计、模块化功能实现。即首先根据医院的实际情况和科室的相关需求分析提取预约系统的业务需求,由业务需求将业务功能分解成:预约管理、医生排班、报表统计、字典维护及系统设置四大类。其次,设计C/S结构的预约挂号系统,采用Sybase Power Designer12.5进行功能设计,结合技术架构,设计预约管理、医生排班、报表统计、字典维护等功能的实现类和方法,系统的数据库设计采用SQL Server2008,SQL Server2008通过整合各个模块环节,实现系统的各个功能,分析、存储数据库、分析库表间的关系。并对其进行了功能测试,最后对测试完成的程序截取界面并完成描述。预约挂号系统的上线,使得医院的门诊流程得到优化,不但提高了医院门诊服务质量,也使得患者可以得到更好的就医体验,同时提高了医院的服务水平,提升了医院的服务意识进而提高了医院的竞争力。