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本文运用现代物流管理理论和方法以及现代信息技术对洛阳广州市场百货大楼商品物流系统进行研究,并着重对其物流管理中的销售管理、采购管理和库存管理进行改进,使企业能以最低的成本,最小的库存及时、准确地满足消费者的需求,从而提高企业的核心竞争力。 现代物流理论以实现顾客满意为第一目标,以企业整体最优为目的,改变过去采购、库存和销售管理相互分离的局面。在销售管理中,利用计算机信息系统改变过去手工获取销售信息的落后方法;利用商业会计学的分析方法对销售信息进行分析、加工、整理,并根据商品销售预测技术,对商品需求进行预测,从而为商品物流管理中的采购管理和库存管理提供即时、可靠的依据。在采购管理中,综合考虑商品需求、销售和库存情况进行采购工作,减少采购过程中的盲目性;利用成本优化、概率论等理论和方法,制定经济合理的采购批量。在库存管理中,利用ABC分类法对库存商品进行分类管理,制定合理的库存结构;利用数理统计的理论和方法对需求量和提前期变化时的库存量进行计算,制定合理的商品库存量;对于滞销商品采取保本保利分析,尽可能减少滞销商品带来的损失。通过建立商品物流信息系统,使商品物流管理所需的信息能够被及时、高效地储存、加工和传递,并且以信息为纽带将销售、采购和库存管理整合在一起,从整体上对商品物流进行管理。 本文通过现代商品物流管理理论和方法与商业企业的物流管理实践相结合的研究,找出影响商业企业赢利能力的关键问题,使企业在满足顾客需求的同时,优化商品物流业务流程,减少商品成本,提高企业的赢利能力。