当前，数据中心大约有60%至70%的IT人力资源被消耗在日常性工作上，而合理的IT自动化措施可以为数据中心节省大量的人力资源，从而帮助数据中心运营者实现成本节约的目标。而IT流程自动化是IT自动化的类型之一，在现代数据中心管理中正越来越多的体现出其实用价值。本文参考国外IT流程自动化管理软件的基本设计思路，分析了IT流程管理系统的基本原理，并从使用者的实际需求出发，设计了由主控端和可编程受控端构成的IT流程系统化管理系统。主控端可实现固定业务流程控制、任意功能流程管理、流程控制状态管理、参数配置管理和用户登录认证管理等功能；可编程受控端则能根据主控端的指令执行相应的操作并将操作结果返回给主控端。同时为保证主控端与受控端间指令和返回结果的有效传递，系统采用消息队列的方式进行通信。同时心跳消息的加入，使主控端可以随时了解受控端的运行状态，使系统的可靠性达到企业数据中心运维管理的要求。该系统采用开源平台构建，成本低廉。同时，系统设计思想能够满足数据中心管理的可靠性要求，具备一定的实用性，并已经在某企业的数据中心中实际使用，对降低数据中心运维成本起到积极的推进作用。