自我国进入老龄化社会以来,失能化、空巢化现象日益严重,养老模式的构建问题引起研究者们的重视。然而,关于养老模式的研究多属社会学、人口学领域,缺少了设计的介入,导致模式理论研究良好,但落地性较差,老年用户体验不够好。为满足老年人的实际养老需求,切实提升养老满意度,本文从设计视角观察社会现象,采用设计方法解决社会问题,基于服务设计理念构建“医养护乐”养老模式,并进行模式下的养老服务产品设计实践。首先对国内外医养结合养老模式现状进行研究,提出基于服务设计构建医养护乐养老模式,对服务设计构建养老模式的可行性进行了探讨。然后通过实地考察和文献研究总结出我国养老模式存在的问题,以问题为导向,融入服务设计理念,对医养护乐养老模式五大组成部分的内容进行具体研究,构建养老模式,输出一般性模型。最后进行了模式下的医养护乐养老服务产品设计实践。具体为,进行服务目标定位、利益相关者分析、服务流程分析、采用服务蓝图将服务过程的性质可视化,对目标用户进行分析,应用医养护乐养老模式模型得到“服务-产品”配置方案指导产品设计方向,以配置方案中的智能终端产品和在线诊疗服务为例进行配套产品设计实践,并进行可用性评估,证明设计的可行性和有效性。本研究满足老年人的养老需求,在帮助模式落地的同时有效提升了养老满意度,为老龄化研究提供有益思路,为企业研发养老产品提供参考和指导,对于推进未来老龄社会发展具有重要的理论价值和实际应用价值。