徐州市税务局税收管理电子化建设是现代税收征管改革的重要组成部分。加之近十年来中国经济的快速发展,纳税人的经营方式日趋复杂,传统的税收管理模式已经无法有效地解决在实际管理过程中出现的难题。尤其在近两年,新冠肺炎疫情的大规模爆发,不见面的办税方式得到推广和应用。在此背景下税收管理电子化建设与应用受到社会各界广泛关注。然而,目前我国受到地域发展差距的制约,还没有形成统一的税收管理电子化平台,税收管理电子化的发展仍然存在较为显著的问题。通过对大量文献的搜集整理,界定税收管理电子化的基本概念,并在此基础上从电子政务、电子税务、现代税收管理三方面分别阐述税收管理电子化的基本内容。依据新公共服务理论、流程管理理论、信息不对称理论和管理信息系统理论构建问题分析框架,进而阐述我国及徐州市税务局在税收管理电子化建设方面的发展历程,并对徐州市税务局税收管理电子化建设的“喜”与“忧”进行分类阐述,总结出徐州市税务局税收管理电子化建设与应用过程中取得的成效及发现的问题。意图通过发挥电子化应用在现代税收征管改革中的优势,逐步提升徐州市税务局整体工作效能,促进社会大局的和谐稳定。经过调查研究分析,全面掌握徐州市税务局税收管理电子化建设现状及成果,提出了加快现代化税收征管体系建设、打造以数据中心为重点的电子基础设施建设、构建税务系统信息安全体系、加强体制与人才队伍建设等优化建议。为徐州市税务局税收管理电子化发展提出具有针对性及可行性的建议,同时也为国内其他地区税务部门税收管理电子化建设与应用提供有益参考。