本文采用个案研究的方法,获得了国有企业广东省邮政局企业变革过程中的文化特征及其对变革效果的影响的实证材料。研究发现,企业变革不仅仅是战略变革和结构变革,而且必须进行文化的重塑以保证实现战略变革的目的,促进变革的效果。研究发现,个案的企业文化为“按部就班型”企业文化,不能支持个案的战略变革。本文在此基础上针对个案提出相应的解决方案。研究指出,广东省邮政局应进行企业文化变革,建立“人本强力型”新型企业文化,企业文化变革应采取以下六大措施:一是完善广东省邮政局的企业体制和管理制度;二是规划共同愿景;三是创新价值观;四是群策群力、消除界限;五是建立结果导向企业文化;六是建立质量文化和顾客文化。新型企业文化将能有力支持广东省邮政局的战略变革,使企业的绩效和竞争力得到提高。