随着20世纪60年代的人文主义心理学的发展，教育中的情感因素越来越受到重视。人文主义心理学强调，要促进人的全面发展，必须把认知和情感两个方面统一起来。以此为出发点，本研究十分重视语言课堂中出现的情感问题，因而试图从两个方面进行探索：1)通过关爱式教学帮助学生克服焦虑、信心不足等消极情感因素，进而激发他们发展积极情感；2)通过关爱式教学营造有利于提高课堂学习质量的心理氛围以促进学生学习积极性。本研究是在浙江省某省级重点职业技术学院的一个护理班的大学英语课上进行的。这个班是2005年9月入校的新生班，由35名女生组成。该研究的对象是这个护理班及该班的英语任课教师。本研究所采用的研究方法有课堂案例分析法、课堂参与式观察法、现象学调查法。研究者主要通过谈话，教师写教学日志、观察笔记和学生写学习日记来收集数据，数据主要有和英语教研组组长及学生的谈话、教师教学日志和观察笔记、学生学习日记、学生来信等。本研究运用“解释式”分析法(analysis of explanation-building)，所获得的主要发现有：1)师生消极情感状态不利于课堂教学——使课堂气氛变得不活跃，挫伤师生积极性，以至严重影响学习效果；2)本论文中使学生变得消极的主要因素如教师的苛刻、教师对学生缺少关爱、教师课堂教学不积极、教师缺乏责任感等都或多或少与教师的态度和行为相关。3)教师的关爱能够打开学生紧锁的心扉并且激发起学生的学习积极性；4)教师能通过他／她对学生的关爱行为，如关心学生内心世界、鼓励他们等来改变他们积极性丧失、信心不足、焦虑等消极情感状态；5)学生的面部表情是他们的情感、内心感受和想法最直接最真实的写照，这些表情是教师了解他们有怎样的想法和感受的窗口，这意味着教师关心学生的内在情感状态就应该关注他们面部表情；6)师生间的课堂交流事实上是一种情感交流，然而正是师生彼此的面部表情在这种交流中起了重要作用，他们彼此用面部表情交流着情感。从本研究所获得的结果中可以得到以下启示：1)关爱式教学是一种探索性的实践，它要求在关注学生的情绪、内在感受及想法的前提下，来逐步探索如何为他们营造一种有利于提高学习质量的和谐的课堂氛围；2)实施关爱式教学的教师应该是这样一些有爱心的教师——能在情感问题面前，出于对学生的责任心给予学生真诚的关怀，在这种出于责任心的真诚关怀中建立起和谐的师生关系，从而过渡到因师生间深厚的感情自然而然地关怀学生，同时，这样的教师不仅关注学生的学习，也能关心他们的生活，更能关心他们的内心世界；3)关爱式教学的实践对师资发展具有积极的指导意义。总之，本研究试图从一种新视角来解决外语课堂中因消极情感带来的情感问题，即通过关爱式教学来解决这些问题。